Поръчка, доставка и плащане
Доставка и плащане
Условия за доставка и плащане на поръчаните стоки
Минималната стойност на поръчка е 8 евро,
като можете да поръчате няколко броя от един продукт или няколко различни
продукта, но общата им стойност трябва да надвишава тази сума.
Поръчаните стоки се доставят от:
- Куриерска фирма Еконт Експрес на посочения от
клиента адрес или офис на Еконт във всички населени места в България,
включително и София.
- Доставката се заплаща от клиента по тарифите на
Куриерска фирма Еконт Експрес. Забележка! Изчислената сума за доставка от
модула на Еконт е приблизителна. Реалната сума обикновено е малко по-висока,
защото модулът не винаги изчислява правилно теглото на пратката, не начислява
опаковката и др., но разликата обикновено е до 1 евро.
- Тъй като работим с ППП /пощенски паричен
превод/, касовата бележка за закупената стока се издава от Куриерска фирма
Еконт Експрес и следва да бъде приложена към фактурата или гаранционната карта,
ако има такива.
- Стоката може да се вземе директно от офиса на
фирмата, но само след предварително плащане с банков превод и след като
клиентът се е свързал с наш служител на тел. 0898 79 59 87 ; 0898 78 74
25; 0893 20 03 03 и е получил потвърждение за деня и часа за
получаването и.
- При получаване на поръчката от наш офис, стойността и се заплаща предварително по с банков превод или с ППП /пощенски паричен превод/ в офис на Еконт до „БИОНИКС 2000“ ЕООД, Петьо Петров, тел.0898 78 74 25 въз основа на издадена проформа-фактура, както и на място, ако имате онлайн банкиране.
- Поръчки на стойност над 150 евро се изпращат само след задължително авансово плащане.
Срокове за доставката на стоката:
- Срокът на доставката зависи от графика на
обслужване на населеното място, съгласно разчета на спедитора. Средният срок за
доставка е 2-3 работни дни след потвърждение.
- Ако продуктът не е на склад (особено в случаите
на изчерпан внос или недостатъчно произведено количество) срокът може да бъде
по-дълъг или поръчката да не бъде изпълнена, за което ще бъдете уведомени
своевременно по телефона от наш служител.
- В случай на голямо търсене или непредвидено
затруднение при обработване на поръчките срокът също може да бъде удължен.
- При наличие на обстоятелства, водещи до забавяне
изпълнението на поръчката, клиентът ще бъде своевременно уведомен на посочения
телефон за контакти.
- Не се извършват доставки събота, неделя и през
официални празници.
- Поръчките, направени след 12.00 ч. може да се
обработят на следващия работен ден /в зависимост от моментното натоварване/.
- Района на гр. София се счита само до Околовръстен
път.
- Цените са в евро с включен ДДС.
Методи за плащане:
- С ППП /пощенски паричен превод/ на куриерска фирма ЕКОНТ- в брой или с карта при получаване на поръчката. Ако тя е придружена с фактура, не забравяйте да вземете бележката за ППП /тя замества касовата бележка/ и да я прикрепите към фактурата.
- Плащане с карта - с услугата ЕКОНТ ПЕЙ, предлагана от куриерската фирма. След натискане на бутон "ПОРЪЧАЙ" избирате "МЕТОД НА ДОСТАВКА" и "МЕТОД НА ПЛАЩАНЕ " : EcontPay - Плащане с карта.
- По банков път въз основа на издадена проформа-фактура.
Клиентът е длъжен да провери поръчаните продукти в
офиса на куриерската фирма преди да ги заплати. Всички пратки са с опция
ПРЕГЛЕД.
За получени и изнесени от офиса на куриерската
фирма продукти доставчикът и търговецът не носят никаква отговорност за повреди
възникнали при транспорта или евентуално несъответствие с направената поръчка.
След заплащане и получаване на стоката от клиента,
търговецът носи отговорност само за техническата и изправност съгласно
гаранционните условия /ако продуктът има гаранция/.
Всички продукти, които изпращаме са нови и без
никакви повреди. Преди изпращането им и се проверяват от наш служител, а в
момента на изпращането и от съответния служител на куриерската фирма.
Следователно всички забелязани от клиента при получаване на стоката повреди са
в следствие на транспортирането на пратката и той трябва да предяви своята
писмена рекламация към куриерската фирма в момента на получаването и, а не към
търговеца.
За избягване на недоразумения клиентът можете да заснеме
с телефона си повредената пратка в момента на получаването и да се свърже веднага с търговеца /преди напускане офиса
на куриерската фирма/.
За пратки изнесени от офиса на куриерската фирма
не се приемат рекламации за несъответствие, разливане, разсипване или механични
повреди.